LE MÉDIATEUR SE PRÉSENTE
J’ai été désignée le 4 juillet 2025 par le Comité Consultatif du Secteur Financier en qualité de médiateur de la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté, pour une durée de trois ans.
Cette fonction requiert des qualités de rigueur morale, de compétence, de neutralité, d’impartialité et de désintéressement.
En tant que médiateur bancaire, je propose des solutions aux litiges en veillant à concilier le respect du droit et les exigences de l’équité. J’exerce cette mission avec diligence, compétence, indépendance et impartialité, dans le cadre d’une procédure transparente, efficace et équitable, conformément aux principes de la médiation de la consommation.
Marie BONNET
Études et formation :
- Master II – Droit des contentieux 2011
- Reconnaissance du titre d’avocat (passerelle) – 2023
- Diplôme Universitaire de Médiateur – 2024
Parcours professionnel :
- Juriste auprès d’une députée
- Juriste et directrice de cabinet auprès d’une vice-présidente de l’Assemblée nationale
- Élue municipale, en charge des affaires sociales, au sein d’une collectivité de 7000 habitants, vice-présidente d’un CCAS
- Médiateur indépendant
« PROFESSION DE FOI »
Mon rôle, tout en respectant les règles de la médiation de la consommation et en toute indépendance, est, à défaut d’accord amiable entre les parties, de proposer une solution pour régler le litige.
Vous allez accéder à un formulaire qui vous permettra d’adresser votre demande au médiateur. Rassemblez toutes les informations et documents dont vous disposez.