CONTACTS
Comment contacter le médiateur de la consommation auprès de la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté :
- directement sur ce site à la rubrique « Déposer mon dossier »
- en adressant un courrier simple à l’adresse suivante :
Monsieur le médiateur de la consommation auprès de la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
Boîte postale 70
71 602 PARAY LE MONIAL CEDEX - par mail : seulement si vous avez déjà déposé votre dossier
bpbfc.mediateur@bpbfc.fr
En cas de non-épuisement des voies de recours internes à la Banque (Etape 1 : Démarche préalable), de demande manifestement infondée ou abusive, de litige précédemment examiné ou en cours d’examen par un autre médiateur ou par un tribunal, de demande intervenant plus d’un an après la réclamation écrite auprès auprès de la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté, de demande n’entrant pas dans le champ de compétence du médiateur de la consommation, votre dossier ne sera pas recevable.
Vous allez accéder à un formulaire qui vous permettra d’adresser votre demande au médiateur de la consommation. Rassemblez toutes les informations et documents dont vous disposez.